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NOTICE

공지사항입니다.

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제목 ****** 빈티지언니 자주 문의해주시는 Q&A 게시글 문의전 필독 ******
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-12-05
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  • 조회수 5662

★업데이트 문의★ 


ㄴ 평일 1~2시 / 4~5시 총 2번 업데이트 하고있습니다 .




★상품 세탁 문의★ 


ㄴ 드라이클리닝 맡기시는게 좋습니다 .

 얼룩이 지워질지 여쭈어 보시는 분들이 많으신데요.

얼룩의 세탁의 문제는 저희는 전문 세탁인이 아니기 때문에 세탁 가능 여부는 말씀드리기 어렵습니다 .




★상품 취소 문의★ 


ㄴ상품 취소 원하시는 경우 배송 대기전/배송중 전 배송준비중 에만 취소 가능합니다 .

취소 원하실경우 계좌번호 꼭 게시글로 적어주세요
카드 휴대폰 전체취소하신후 다시 결제하시는 방법이 있으니 취소시 게시글로 남겨주시면 빠른 처리 해드리겠습니다 .




★묶음 배송문의★ 


주문건이 다른 주문은 묶음 배송이 어렵습니다많은 고객님들께서 주문을 해주시며 바로바로 출고 하여 묶음배송이 안되오니 이점 유의해주세요.  



★배송 변경문의★ 


ㄴ d배송 대기중/배송중 인 경우 수정이 어렵습니다 .

배송 대기중/배송중 전에 게시글 또는 전화해주세요 .





★반품문의★ 


ㄴ NOTICE 공지사항 보시면 자세한 반품방법있습니다.

 CJ대한통운에서 접수하시면 되시고 꼭 배송비와 반품사유,계좌번호,계좌은행,성함 같이 적어 보내주세요 .
저희쪽의 실수로 인하여 상품에 오염,데미지 등등 이상이 있다면 배송비는 제외되며 테이프로 표시해주시면 빠른처리 되오니 꼭 표시해주세요.
또한 저희쪽으로 반품들어올때는 대리점을 들린후 저희쪽으로 도착됩니다
길게는 배달완료후 7일~ 10일 정도 걸리오니 조금만 기다려주세요




★상품 사이즈 문의★


ㄴ 고객님마다 체형이 다르기때문에 저희쪽에서 안내해드리기 어렵습니다. 또한 브랜드마다 차이가 있으며
해외사이즈와 국내사이즈가 다르기 때문에 꼭 실측단면 사이즈표 확인 비교해주시고 신중히 구매 부탁드리겠습니다.




★입금문의★ 



ㄴ 입금 확인을 수동으로 하다보니 조금 늦으실수 있습니다.

입금하시고 3시간 뒤에도 입금확인이 안되어있다면 게시글로 문의해주세요.  *저녁에는 늦어질수 있으니 다음날 오전중에도 입금확인이 되지 않다면 문의해주세요
주문후 1일 지나면 시스템상 자동취소 됩니다. 또한 입금자,입금 금액이 다를경우 확인이 어려우니 게시글로 문의해주세요




★배송출고 문의★


ㄴ 4시이전까지 입금해주신 분들은 당일 출고 됩니다.

또한 주말에는 운영을 하지않아 출고 되지 않습니다 .

금요일 3시이후 입금해주시면 월요일날 출고됩니다.


*90%세일 이상시 택배량이 많아 순차적으로 출고 되어  당일배송이 가능하지 못할수 있는 점 유의해 주시길 바랍니다




★배송 도착 문의★ 


ㄴ 배송은 평균 주말제외하고 2-3일 정도 소요됩니다

택배기사님들 택배량에 따라 도착날은 다르오니 5일정도 지나고도 도착이 안되면 게시글로 문의해주세요.







★현금영수증 문의★


ㄴ 게시글에 번호 남겨주시면 처리하고 있으니 게시글 달아주세요






★전화 문의★ 


ㄴ 평일 1pm~3pm 이며 90%이상 세일중에는 많은 고객님들께서 문의를 주셔 전화문의는 안되고 있습니다. 이점 유의해주세요. 무조건 게시글에 달아주셔야 합니다. 이점 꼭 알아주세요 .

 

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